Política de reembolso
当店では7日間の返品ポリシーを設けております。商品到着後7日以内に返品の申請を行っていただく必要があります。
返品の対象となるには、商品が未使用・未着用であり、タグが付いたままの状態で、元の梱包のままである必要があります。また、レシートまたは購入証明書の提示が必要です。
返品は、商品に不具合がある場合のみ対象となります。
返品をご希望の場合は、info@katanajp.co までご連絡ください。
事前に返品申請を行わずに返送された商品は受け付けできません。
返品に関するご質問は、いつでも info@katanajp.co までお問い合わせください。
商品の破損・不具合について
商品到着後は速やかに内容をご確認ください。商品に不具合や破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。状況を確認のうえ、適切に対応いたします。
返品不可商品
特注品やパーソナライズ商品などのカスタム商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガス類の返品もお受けできません。該当商品についてご不明点がある場合は事前にお問い合わせください。
セール商品およびギフトカードの返品はお受けできません。
国際注文の場合、関税・税金・輸入手数料の未払いによる受取拒否があった場合、返品はお受けできません。